Mantenimiento y Reparación de Cajeros Automáticos

¡Tu solución rápida para problemas de cajeros automáticos!

En dacane-yocevo.sbs, ofrecemos respuestas rápidas y efectivas para resolver cualquier problema con sus cajeros automáticos. Nuestro equipo de expertos está disponible para asegurar que su negocio nunca se detenga.

¿Quiénes somos?

Conoce nuestra misión

En dacane-yocevo.sbs, nos especializamos en el mantenimiento y reparación de cajeros automáticos. Nuestro objetivo es asegurar que cada transacción sea fluida y sin inconvenientes para los usuarios.

Respuesta Inmediata

Atención on-site rápida que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la satisfacción del cliente.

Soluciones Especializadas

Técnicos expertos en resolución de atascos de efectivo garantizan un servicio eficiente y eficaz.

Mantenimiento Preventivo

Servicios regulares que previenen problemas futuros, asegurando el funcionamiento continuo de los cajeros automáticos.

Cobertura Nacional

Disponibilidad en toda España, asegurando que sus cajeros estén siempre operativos sin importar la ubicación.

Servicios de Mantenimiento de Cajeros Automáticos

Servicios Especializados para su Tranquilidad

Ofrecemos una gama completa de servicios para garantizar el funcionamiento óptimo de sus cajeros automáticos.

Mantenimiento Correctivo de Cajeros Automáticos

Planes de mantenimiento que aseguran la disponibilidad y eficiencia de sus cajeros automáticos.

Incluye revisiones periódicas, actualizaciones de software y atención prioritaria ante problemas.

80,00 € (por hora)

Reparación de Cajeros Automáticos

Programas regulares para asegurar el funcionamiento óptimo de los cajeros automáticos.

Técnicos especializados que pueden acudir al lugar y resolver problemas en tiempo real.

150,00 € (por servicio de resolución de atascos)

Consultoría de Cajeros Automáticos

Consultoría especializada para optimizar el rendimiento de los cajeros automáticos.

Ofrecemos un servicio integral que incluye diagnóstico, reparación y mantenimiento regular, garantizando la máxima disponibilidad de tus cajeros.

100,00 € (revisión y mantenimiento preventivo)

Suministro de Piezas de Repuesto

Mantenemos su software de cajero actualizado para prevenir problemas futuros.

Servicio de asistencia técnica 24/7, resolución de problemas de software y hardware, y mantenimiento preventivo para asegurar un rendimiento óptimo.

120,00 € (reemplazo de piezas dañadas)

Mantenimiento Preventivo de Cajeros Automáticos

Asesoría experta para la gestión efectiva de su red de cajeros automáticos.

Capacitación para el personal sobre el uso correcto de los cajeros, auditorías regulares y soporte telefónico para resolver dudas en tiempo real.

60,00 € (servicio de soporte telefónico)

Actualizaciones de Software

Servicio completo de instalación para nuevos cajeros automáticos.

Mantenimiento preventivo para evitar problemas futuros

200,00 € (servicio de urgencia fuera de horario)

Características Destacadas de Nuestros Servicios

Soluciones Efectivas para Cajeros Automáticos

Ofrecemos una gama completa de servicios para garantizar el funcionamiento efectivo de sus cajeros automáticos, desde la reparación de atascos hasta el mantenimiento proactivo. Confíe en nosotros para mantener su equipo en perfectas condiciones.

Servicios de reparación inmediata

Garantizamos un diagnóstico preciso en menos de 24 horas para cualquier incidencia.

Mantenimiento Preventivo

Ofrecemos un servicio integral que garantiza la operatividad de su cajero automático. Nuestro equipo de expertos se encarga de solucionar cualquier inconveniente de manera eficiente y rápida.

Resolución rápida de atascos de efectivo

Ofrecemos atención 24/7 para resolver cualquier inconveniente con rapidez y eficiencia.

Soluciones Personalizadas

Nuestro enfoque en la satisfacción del cliente nos permite personalizar cada intervención según las necesidades específicas.

Planes de Servicios Adaptados a tus Necesidades

Planes de Precios Adaptados a sus Necesidades

Ofrecemos diferentes planes de servicio para adaptarnos a sus necesidades y presupuesto.

Plan de Mantenimiento Básico

Incluye revisiones trimestrales y atención prioritaria ante problemas urgentes.

Mantenimiento Preventivo, Asistencia 24/7, Diagnóstico Rápido

150 €

Plan Avanzado

Mantenimiento preventivo trimestral para un cajero automático.

Todo en el Plan Básico, Reparación de Atascos, Actualización de Software

300 €

Plan Premium

La solución más completa para su red de cajeros automáticos.

Todo en el Plan Avanzado, Consultoría, Formación Técnica

Mantenimiento preventivo anual para un cajero automático.

Conoce a Nuestro Equipo de Expertos

Profesionales comprometidos con la excelencia en el servicio.

Nuestro equipo está compuesto por técnicos altamente capacitados y dedicados a brindar un servicio excepcional.

Javier Martínez

Técnico de Mantenimiento

Lucía Fernández

Especialista en Resolución de Problemas

Carlos Gómez

Supervisor de Operaciones

Ana Sánchez

Coordinadora de Servicio al Cliente

David López

Ingeniero de Soporte Técnico

Testimonios de Clientes Satisfechos

Testimonios de Clientes Satisfechos

Descubre lo que nuestros clientes dicen sobre nuestros servicios. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad, y sus testimonios reflejan nuestro compromiso con la calidad y la eficacia.

El servicio fue rápido y profesional, ¡recomiendo Dacane a todos!

Excelente servicio, los técnicos son muy profesionales y rápidos.

Mi cajero automático funcionó perfectamente después de su intervención.

El servicio de Dacane Yocevo transformó por completo la operativa de nuestros cajeros automáticos, ¡gracias por su dedicación!

Recomiendo Dacane por su atención al cliente excepcional.

Juan Pérez

Gracias a Dacane, nuestros cajeros están funcionando sin problemas y con menos interrupciones.

Una respuesta rápida y efectiva, altamente recomendado.

Su servicio rápido y efectivo ha cambiado nuestra forma de operar. ¡Altamente recomendados!

Siempre confiables y muy eficientes en su trabajo.

Preguntas Frecuentes sobre Mantenimiento y Reparación de Cajeros Automáticos

Respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros servicios.

Esta sección aborda las preguntas más comunes sobre el mantenimiento y la reparación de cajeros automáticos, incluidos tiempos de respuesta y procedimientos.

Nuestro tiempo promedio de respuesta es de 2 a 4 horas en áreas metropolitanas, asegurando que sus cajeros automáticos estén operativos rápidamente.
Ofrecemos un tiempo de respuesta promedio de 2 horas para situaciones críticas. Para problemas menos urgentes, el tiempo de llegada puede ser de 24 a 48 horas, dependiendo de la ubicación.
Nuestra tasa de éxito en la resolución de problemas de dispensación supera el 95%, gracias a nuestro equipo técnico altamente capacitado y las herramientas adecuadas.
Implementamos protocolos de seguridad robustos, incluyendo auditorías regulares y actualizaciones de software, para proteger los cajeros automáticos contra fraudes y accesos no autorizados.
Si experimenta un error, primero apague el cajero automático y espere 5 minutos antes de volver a encenderlo. Si el problema persiste, contacte a nuestro servicio de atención al cliente.
Nuestras tarifas dependen de la naturaleza del servicio requerido. Ofrecemos precios competitivos y transparentes, garantizando que no haya cargos ocultos.
Implementamos un riguroso proceso de control de calidad que incluye revisiones post-servicio y encuestas de satisfacción del cliente para mejorar continuamente nuestros servicios.
Soportamos una amplia variedad de marcas de cajeros automáticos, incluyendo las más comunes en el mercado español, asegurando que podamos atender las necesidades de la mayoría de nuestros clientes.
Nuestros contratos de mantenimiento son flexibles, con opciones que van desde 6 meses hasta 3 años, permitiendo a los clientes elegir la duración que mejor se adapte a sus necesidades.
Sí, nuestro equipo está capacitado para realizar la mayoría de las reparaciones en el lugar, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mejora la eficiencia operativa.

Historias de Éxito en Mantenimiento de Cajeros Automáticos

Resultados Tangibles a través de Nuestros Servicios

Estas historias muestran cómo nuestros servicios de mantenimiento han generado resultados concretos y medibles en la eficiencia y satisfacción del cliente.

Aumento de la Eficiencia en Redes de Cajeros

Tras implementar un servicio de respuesta rápida, un cliente experimentó una reducción del 50% en el tiempo de inactividad de sus cajeros automáticos, mejorando significativamente la satisfacción del usuario final.

Resolución Rápida de Incidencias en una Sucursal

Nuestra intervención en un cajero automático con problemas de dispensación permitió restablecer el servicio en menos de 3 horas, logrando un aumento del 25% en transacciones diarias.

Resolución de Problemas Críticos en Red Nacional

Intervinimos en una red de cajeros automáticos con problemas recurrentes, logrando una estabilización del servicio y un aumento del 60% en la satisfacción del cliente tras la primera intervención.

Cómo Trabajamos: Proceso Paso a Paso

Pasos Claros para un Servicio Eficiente

Seguimos un proceso claro desde el primer contacto hasta la resolución, asegurando un servicio eficiente y eficaz.

1
Contacto Inicial

Recibimos su solicitud de servicio a través de llamada o formulario en línea, donde recopilamos información básica sobre el problema.

2
Evaluación del Problema

Nuestros técnicos realizan un diagnóstico preliminar por teléfono para entender la naturaleza del problema y determinar la urgencia del servicio.

3
Reparación en el Sitio

Enviamos un técnico al sitio en un plazo de 2 horas para realizar la reparación o mantenimiento necesario.

4
Reparación en el Lugar

Realizamos las reparaciones necesarias en el sitio, utilizando herramientas de última generación y repuestos de calidad para garantizar la eficacia del servicio.

5
Seguimiento y Feedback

Después de la reparación, realizamos una verificación de calidad para garantizar que el cajero automático funcione sin problemas, enviando un informe al cliente sobre el trabajo realizado.

Línea de Tiempo de Nuestra Historia

Evolución y crecimiento a través de los años.

A continuación, se presentan los hitos más importantes en la historia de Dacane, describiendo nuestro crecimiento y logros.

Fundación de Dacane

Fundada en 2010, Dacane comenzó sus operaciones enfocándose en el mantenimiento correctivo de cajeros automáticos, logrando rápidamente 50 clientes en el primer año.

Primer Gran Contrato

En 2012, aseguramos nuestro primer contrato de mantenimiento preventivo, lo que impulsó un crecimiento del 40% en ingresos anuales.

Expansión a Nuevas Regiones

En 2015, abrimos una segunda oficina en el norte de España, aumentando nuestro alcance a más de 100 clientes en toda la península.

Expansión Internacional

En 2020, implementamos un sistema de seguimiento digital para mejorar la gestión de tickets, lo que redujo el tiempo de respuesta en un 30%.

Alcance Nacional

En 2022, celebramos alcanzar más de 500 cajeros automáticos bajo nuestro mantenimiento, consolidando nuestra posición en el mercado.

Oportunidades Profesionales en Dacane

Únete a Nuestro Equipo de Expertos

Trabajar en Dacane significa formar parte de un equipo dinámico donde la innovación y el servicio al cliente son nuestra prioridad.

Técnico de Mantenimiento de Cajeros Automáticos

Responsable de realizar reparaciones y mantenimientos en cajeros automáticos, asegurando su óptimo funcionamiento y disponibilidad.

Full-time
Ingeniero de Soporte Técnico

Lidera un equipo de técnicos, coordina la logística de intervenciones y asegura la calidad del servicio. Debe tener habilidades de gestión y experiencia en el sector.

Full-time
Especialista en Soporte Técnico

Proporciona asistencia técnica a los clientes y realiza diagnósticos remotos para resolver problemas rápidamente.

Contract
Asistente Administrativo

Apoya en la gestión de operaciones diarias y en la coordinación de citas para el servicio técnico.

Part-time

Soluciones de Mantenimiento de Cajeros Automáticos

Información esencial sobre nuestro servicio

Expertos en mantenimiento y reparación de cajeros automáticos con un enfoque en la disponibilidad y la eficiencia.

Nuestra Visión

Nuestros servicios de mantenimiento y reparación de cajeros automáticos garantizan un funcionamiento eficiente y sin interrupciones. Nos especializamos en la resolución de atascos de efectivo y otros problemas comunes para asegurar que su máquina esté siempre operativa.

Nuestra herencia

Ofrecemos una respuesta rápida y profesional para resolver problemas de dispensación de efectivo. Nuestro equipo está disponible las 24 horas para asegurar que tus cajeros automáticos funcionen correctamente.

Nuestros valores

Contamos con un equipo de técnicos altamente capacitados para atender cualquier incidencia. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos para ofrecerte un servicio ágil y eficiente.

Nuestra filosofía

Nuestra prioridad es minimizar el tiempo de inactividad de sus cajeros automáticos. Con un enfoque en la eficiencia y rapidez, trabajamos para resolver cualquier inconveniente que pueda surgir, manteniendo su operación al máximo nivel.

Figuras clave.

Cada intervención se realiza con herramientas especializadas para garantizar un servicio de calidad. Nos enfocamos en minimizar el tiempo de inactividad de tus dispositivos.

Principios fundamentales

En Dacane Yocevo, ofrecemos soluciones rápidas y efectivas para el mantenimiento y reparación de cajeros automáticos. Nuestro equipo especializado se desplaza a su ubicación para resolver problemas de atascos de efectivo y asegurar que sus operaciones continúen sin interrupciones. Confíe en nosotros para mantener su maquinaria en óptimas condiciones.

Contáctenos

No dude en comunicarse con nosotros para más información.

Estamos aquí para ayudarle con sus necesidades de mantenimiento y reparación de cajeros automáticos.

+34 630 565-9949

office@dacane-yocevo.sbs

Centro de Negocios Goya, Calle de Goya, 15, Floor 7, Office 3, Salamanca, 28001, Madrid, Spain